• О компании
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • ...
    +38 066 900-54-19 | +38 096 858-02-62 Заказать звонок
    Aquanau - Интернет-магазин бассейнов и оборудования
    Интернет-магазин бассейнов и оборудования
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Бассейны и аксессуары
        • Бассейны
        • Аксессуары
          • Градусники для бассейнов
          • Ремонтный комплект
          • Прочие аксессуары
          • Аксессуары для уборки бассейна
          • Покрытие под бассейн
          • Для уборки бассейна
          • Душ для дачи и бассейна
        • Уход за бассейном
          • Дозаторы для химии
          • Химия для бассейна
          • Пылесосы для бассейна
        • Накрытия на бассейн
          • Батутные накрытия
          • Наматывающее устройство
          • Поливиниловые накрытия
          • Ролеты
          • Автоматические сдвижные террасы
        • Водные развлечения
        • Разделительные дорожки
        • Стартовые платформы
        • Шезлонги и зонты
        • Туманообразование
        • Аквафитнес и отдых на воде
      • Запчасти
        • Для насосов
        • Для фильтров и фильтрационных установок
        • Для теплообменников и электронагревателей
        • Для тепловых насосов
        • Для дезинфицирующего оборудования
        • Для дозирующих насосов
        • Для водных пылесосов
        • Для закладных элементов
        • Для прожекторов и осветительного оборудования
        • Для противотоков и аттракционов
        • Для осушителей воздуха
        • Для лестниц и поручней
        • Для саун, парогенераторов и электрокаменок
        • Для спа-бассейнов
      • Тепловые насосы для бассейна
      • Теплообменники
      • Электронагреватели
      • Ультрафиолетовые установки
      • Дозирующие насосы
      • Хлоргенераторы
        • Станции контроля и управления бассейном
      • Бесхлорные системы
      • Отделочные материалы
        • Лайнер
        • Керамогранит
        • Террасная плитка
        • Бортовая плитка
        • Мозаика
        • Строительные смеси
        • Аксессуары для фальшпола
        • Керамическая плитка
        • Акриловые стекла
      • Трубы и фитинги
        • Трубы ПВХ
        • Фитинги ПВХ
        • Запорная арматура ПВХ
        • Металлопластиковые трубы и фитинги
        • Клей и праймер
        • Ротаметры
      • SALE
        • Оборудование
        • Строительство
        • Фильтры
        • Насосы
        • Химия
      • Закладные детали
        • Скиммеры
        • Форсунки
        • Донные сливы
        • Гидро и аэромассаж
        • Переливные системы
        • Закладные из нержавейки
        • Другие закладные
      • Освещение для бассейнов
      • Оборудование для саун
        • Электрокаменки
        • Парогенераторы
      • Бассейны под ключ
        • Малые бассейны (до 5 метров)
        • Средние бассейны (от 5 до 8 метров)
        • Большие бассейны (от 8 метров и больше)
      • Павильоны для бассейнов
      • Чаши бассейнов
        • Бассейны полипропиленовые
        • Бассейны композитные
      • Фитинги для пластиковых труб
      • Автоматический выключатель
      • Дифреле
      • Модульные электрощиты
      • Автоматы для защиты двигателя
      • Индикаторы
      • Контакторы
      • Таймеры (реле времени)
    • Производители
    • Акции
    • Доставка и оплата
    • О компании
      • Новости
      • Статьи
    • Контакты
      • Каталог
        • Бассейны и аксессуары
        • Запчасти
        • Тепловые насосы для бассейна
        • Теплообменники
        • Электронагреватели
        • Ультрафиолетовые установки
        • Дозирующие насосы
        • Хлоргенераторы
        • Бесхлорные системы
        • Отделочные материалы
        • Трубы и фитинги
        • SALE
        • Закладные детали
        • Освещение для бассейнов
        • Оборудование для саун
        • Бассейны под ключ
        • Павильоны для бассейнов
        • Чаши бассейнов
        • Фитинги для пластиковых труб
        • Автоматический выключатель
        • Дифреле
        • Модульные электрощиты
        • Автоматы для защиты двигателя
        • Индикаторы
        • Контакторы
        • Таймеры (реле времени)
      • Производители
      • Акции
      • Доставка и оплата
      • О компании
        • Новости
        • Статьи
      • Контакты
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      • Производители
      Статьи
      Все статьи
      Основы водоподготовки в бассейнах
      Основы водоподготовки в бассейнах
      Проблемы влажности
      Проблемы влажности
      Теплонасос - и пусть газ катится к чёрту!
      Теплонасос - и пусть газ катится к чёрту!
      Главная
      -
      Справочная информация
      -Вопрос-ответ

      Вопрос-ответ

      Задать вопросСвернуть форму
      Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
      Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.

      Прочие вопросы

      Режим работы консультанта?
      Консультанты интернет магазина работают ежедневно (без выходных) в период с 10.00 час до 20.00 час. и готовы провести консультацию и дать необходимые пояснения любым удобным для заказчика способом (по телефону, через смс, путём отправки e-mail, или сообщением на любой выбранный заказчиком мессенджер).
      Режим работы магазина для приёма и отправки заказанного товара?

      Интернет магазин осуществляет приём заказов ежедневно (без выходных) в период с 10.00 час до 18.00 час. Если выбранный товар был помещён заказчиком в корзину на сайте или путём телефонного обращения в указанный промежуток времени, то специалист магазина свяжется и уточнит детали заказа. Если же заказ был осуществлён любым способом раньше, или позже указанного времени, то заказчик получит смс-уведомление (или e-mail) о том, что заказ принят и находится в обработке. А на следующий день (включая выходные и праздники) представитель интернета свяжется с заказчиком об уточнении деталей заказа и информировании о сроках отправки.

      Как рассчитать стоимость доставки по Украине?
      Стоимость доставки рассчитывается непосредственно транспортной компанией
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      По желанию заказчика, он имеет возможность осуществить самовывоз товара со склада продавца в г.Киеве в оговоренные сроки. В данном случае товар может быть предоплачен заказчиком путём перевода средств на предоставленные продавцом реквизиты (карточный или расчётный счёт), или оплата может быть произведена на месте в момент когда заказчик самостоятельно забирает товар на складе продавца.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Заказанное на сайте оборудование мы можем отправить Вам в любую точку Украины наложенным платежом через почтовых перевозчиков: Новая Почта или Интайм. При получении посылки Вы сможете осмотреть товар и убедившись в том, что всё в порядке оплатить стоимость заказа + стоимость услуг почтового перевозчика.

      Товар так же может быть предоплачен заказчиком путём перевода средств на предоставленные продавцом реквизиты (карточный или расчётный счёт). А доставка может быть осуществлена в оговоренные сроки службами почтовых перевозчиков, или курьером продавца если заказчик находится в пределах киевской области. В таком случае, товар оплачивается наличными курьеру, а он выдаёт заказчику приходно-финансовую документацию.

      В случае заказа крупногабаритных товаров: чаш бассейнов, заказа на комплексную установку чаши бассейна и выбранного оборудования, раздвижного павильона на бассейны уполномоченное лицо компании отправит вам договора и все необходимые документы по почте и приедет на встречу с целью получения оговоренной в договоре предоплаты, а так же для очного осмотра участка на котором планируется установка бассейна (или павильона) и произведения необходимых замеров и планирования расположения конструкции на месте. После того, как чаша бассейна (или павильон) будут изготовлены производителем доставка будет произведена в оговоренные с заказчиком сроки на специальной автоплатформе. Непосредственно перед выгрузкой с автоплатформы заказчик оплачивает оставшуюся часть оплаты, а продавец контролирует разгрузку и установку товара в подготовленный котлован. При этом обе стороны подписывают акт приёмки-передачи товара. Если чаша бассейна (или павильон) были заказаны вместе с услугой комплексного монтажа, то специалисты продавца приступают к монтажным работам по произведении которых сдают объект в эксплуатацию и подписывают ещё один акт приёма передачи. Как правило работы по монтажу и запуску оборудования составляют от 2 до 5 дней (в зависимости от позиций выбранного оборудования и индивидуальных условий объекта).

      2022 © Аспро: Optimus - Адаптивный интернет-магазин
      Мы в социальных сетях:
      +38 066 900-54-19 +38 096 858-02-62 Заказать звонок
      2022 © Аспро: Optimus - Адаптивный интернет-магазин