• О компании
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • ...
    +38 066 900-54-19 | +38 096 858-02-62 Заказать звонок
    Aquanau - Интернет-магазин бассейнов и оборудования
    Интернет-магазин бассейнов и оборудования
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Бассейны и аксессуары
        • Бассейны
        • Аксессуары
          • Градусники для бассейнов
          • Ремонтный комплект
          • Прочие аксессуары
          • Аксессуары для уборки бассейна
          • Покрытие под бассейн
          • Для уборки бассейна
          • Душ для дачи и бассейна
        • Уход за бассейном
          • Дозаторы для химии
          • Химия для бассейна
          • Пылесосы для бассейна
        • Накрытия на бассейн
          • Батутные накрытия
          • Наматывающее устройство
          • Поливиниловые накрытия
          • Ролеты
          • Автоматические сдвижные террасы
        • Водные развлечения
        • Разделительные дорожки
        • Стартовые платформы
        • Шезлонги и зонты
        • Туманообразование
        • Аквафитнес и отдых на воде
      • Запчасти
        • Для насосов
        • Для фильтров и фильтрационных установок
        • Для теплообменников и электронагревателей
        • Для тепловых насосов
        • Для дезинфицирующего оборудования
        • Для дозирующих насосов
        • Для водных пылесосов
        • Для закладных элементов
        • Для прожекторов и осветительного оборудования
        • Для противотоков и аттракционов
        • Для осушителей воздуха
        • Для лестниц и поручней
        • Для саун, парогенераторов и электрокаменок
        • Для спа-бассейнов
      • Тепловые насосы для бассейна
      • Теплообменники
      • Электронагреватели
      • Ультрафиолетовые установки
      • Дозирующие насосы
      • Хлоргенераторы
        • Станции контроля и управления бассейном
      • Бесхлорные системы
      • Отделочные материалы
        • Лайнер
        • Керамогранит
        • Террасная плитка
        • Бортовая плитка
        • Мозаика
        • Строительные смеси
        • Аксессуары для фальшпола
        • Керамическая плитка
        • Акриловые стекла
      • Трубы и фитинги
        • Трубы ПВХ
        • Фитинги ПВХ
        • Запорная арматура ПВХ
        • Металлопластиковые трубы и фитинги
        • Клей и праймер
        • Ротаметры
      • SALE
        • Оборудование
        • Строительство
        • Фильтры
        • Насосы
        • Химия
      • Закладные детали
        • Скиммеры
        • Форсунки
        • Донные сливы
        • Гидро и аэромассаж
        • Переливные системы
        • Закладные из нержавейки
        • Другие закладные
      • Освещение для бассейнов
      • Оборудование для саун
        • Электрокаменки
        • Парогенераторы
      • Бассейны под ключ
        • Малые бассейны (до 5 метров)
        • Средние бассейны (от 5 до 8 метров)
        • Большие бассейны (от 8 метров и больше)
      • Павильоны для бассейнов
      • Чаши бассейнов
        • Бассейны полипропиленовые
        • Бассейны композитные
      • Фитинги для пластиковых труб
      • Автоматический выключатель
      • Дифреле
      • Модульные электрощиты
      • Автоматы для защиты двигателя
      • Индикаторы
      • Контакторы
      • Таймеры (реле времени)
    • Производители
    • Акции
    • Доставка и оплата
    • О компании
      • Новости
      • Статьи
    • Контакты
      • Каталог
        • Бассейны и аксессуары
        • Запчасти
        • Тепловые насосы для бассейна
        • Теплообменники
        • Электронагреватели
        • Ультрафиолетовые установки
        • Дозирующие насосы
        • Хлоргенераторы
        • Бесхлорные системы
        • Отделочные материалы
        • Трубы и фитинги
        • SALE
        • Закладные детали
        • Освещение для бассейнов
        • Оборудование для саун
        • Бассейны под ключ
        • Павильоны для бассейнов
        • Чаши бассейнов
        • Фитинги для пластиковых труб
        • Автоматический выключатель
        • Дифреле
        • Модульные электрощиты
        • Автоматы для защиты двигателя
        • Индикаторы
        • Контакторы
        • Таймеры (реле времени)
      • Производители
      • Акции
      • Доставка и оплата
      • О компании
        • Новости
        • Статьи
      • Контакты
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Статьи
      Все статьи
      Основы водоподготовки в бассейнах
      Основы водоподготовки в бассейнах
      Проблемы влажности
      Проблемы влажности
      Теплонасос - и пусть газ катится к чёрту!
      Теплонасос - и пусть газ катится к чёрту!
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта, или замене товара. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на товар с другими показателями и характеристиками с доплатой;


      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке сохранившей целостность и товарный вид, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 30 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя при учёте того, что брак товара не подлежит сомнению и не требует экспертизы.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      2022 © Аспро: Optimus - Адаптивный интернет-магазин
      Мы в социальных сетях:
      +38 066 900-54-19 +38 096 858-02-62 Заказать звонок
      2022 © Аспро: Optimus - Адаптивный интернет-магазин